У прифронтовому Харкові щодня сотні людей отримують не просто гарячий обід, а підтримку й турботу. Благодійна організація «БФ “Деполь Україна”» працює там, де держава не встигає, допомагаючи бездомним, переселенцям і тим, хто втратив все через війну.
Повномасштабне вторгнення залишило без домівок 3,5 мільйона осіб. Перше масштабне дослідження бездомності в Україні, яке провела «Деполь Україна», виявило, що кожен четвертий безхатній сьогодні — внутрішньо переміщена особа. Тобто 22% тих, хто ночує на вулиці чи в притулках, втратили оселю через війну.
«Україна сьогодні перебуває в кризі бездомності. Кількість людей, які звертаються до наших притулків, зросла втричі після повномасштабного вторгнення. Ми, представники громадського сектору, намагаємося допомогти державі справитись із цією проблемою. Та нині держава потребує системних стратегічних рішень», — констатує Анна Скорик, директорка «Деполь Україна».
Допомога, що приїжджає сама
Мобільна команда виїжджає щобудня. Її маршрут пролягає через райони Харкова, де живуть ті, кого суспільство часто не помічає: безхатьки, літні люди, які залишилися в місті самі, внутрішньо переміщені особи, які щойно приїхали та не знають, куди звернутися.
«Наш проєкт називається “Допомога на колесах”. Ми надаємо людям гаряче харчування, одяг та все необхідне. Намагаємося задовольняти їхні потреби», — розповідає Наталія Васалатій, менеджерка проєкту.
Унікальність програми в тому, що від клієнтів не вимагають попереднього запису чи документів. Будь-яка людина, що потребує допомоги, може просто прийти та її отримати. За день команда обслуговує десятки людей: і тих, що втратили житло через обстріли, і тих, хто роками живе на вулиці.
«Надихає те, як люди змінюються, як стають повноцінними членами суспільства. Коли їдеш з ними в транспорті й бачиш, що в них усе добре, це надихає. Особливо коли пам’ятаєш, які вони були на самому низу. А тепер вони — поруч із нами, і ніхто не здогадується, яким було їхнє життя раніше», — ділиться Наталія.
Притулок, який стає домом
Для когось гарячого супу недостатньо, бо потрібен дах над головою. У Харкові «Деполь Україна» має притулок, де люди можуть не лише переночувати, а й почати життя заново.
«У нашому притулку люди отримують проживання, прання, харчування. Є душові кімнати, можна випрати свої речі. Якщо людям немає в що переодягнутися, даємо їм новий одяг», — каже Олександр Борисов, менеджер проєкту «Притулок для бездомних осіб».
Але найважливіше — тут людей чують, підкреслює Олександр:
«Бездомні часто стикаються з проблемою, що в соціальних службах їх не чують. Їх потрібно супроводжувати та доводити, що вони такі самі люди, як і всі».
Історії мешканців притулків вражають. Клієнт шелтера, який нещодавно вийшов із місць позбавлення волі, розповідає:
«Деполь реально мені допоміг. Допоміг “перезавантажитися”. Було важко сприймати реальність, бо я був іншої думки, з іншого світу. Тут мене спрямували правильним шляхом і дали можливість жити далі, навчитися будувати своє життя. Мені допомогли з багатьма речами, включно з житлом і роботою».
Літня жінка, яку тут ласкаво називають бабуся Світлана, зізнається:
«Найстрашніше у світі — бути без дому. Зараз я почуваюся ніби вдома. Тут є спілкування, а в хаті я завжди одна. Я така задоволена: колись хотіла вмирати, а тепер — ні».
Психологічна підтримка у прифронтовому місті
У липні 2024 року організація «Деполь Україна» відкрила в Харкові Центр психологічної підтримки.
«Наш центр працює вже рік. Його створено для допомоги місцевому населенню, яке відчуває на собі вплив війни. Ми допомагаємо людям адаптуватися до стресу, бо вони не можуть вплинути на те, що відбувається в країні. Але ми всі маємо жити», — розповідає Ганна Григорчук, менеджерка проєкту.
Центр працює за двома напрямками: надає допомогу жителям Харкова в стаціонарних умовах і має мобільну команду психологів, яка виїжджає в область. Допомогу отримують внутрішньо переміщені особи, родини загиблих героїв, родини військовослужбовців і взагалі всі, хто постраждав від війни. Усі фахівці отримали сертифікати й свідоцтва про підвищення кваліфікації. Організація не працює з новачками.
«У нас людина за короткий період швидко адаптується до фахівця, і це допомагає краще пропрацювати її запит», — пояснює Ганна.
Підтримка вразливих родин
Сім’ї, які залишилися на самоті: мами, тати, бабусі та дідусі, які одноосібно піклуються про дітей також можуть отримати комплексну допомогу від фонду. Освітні, творчі та психологічні заняття для дітей, ресурсна підтримка батьків, супровід кейс менеджера — все це можна безоплатно отримати у двох центрах підтримки у Харкові.
Місія, що об’єднує
«Наша місія — бути поруч із людьми в найважчих ситуаціях, і працювати над подоланням бездомності. Щоби кожна людина мала місце, яке можна назвати своїм домом, і почувалася там безпечно й добре. Це — найважливіше», — упевнена Анна Скорик.
Із 2007 року організація надає житло, їжу, медичну, психологічну та юридичну підтримку людям, які потребують допомоги. Учасники й члени «Деполь Україна» керуються переконанням, що кожна людина заслуговує на другий шанс і краще майбутнє. Від 2022 року діяльність благодійників активно розширилася на регіони, які постраждали від воєнних дій, працюють у Києві, Одесі, Харкові та в інших містах. Також, відповідаючи на виклики війни, фонд почав допомагати не тільки людям без дому, а й тим, хто постраждав від воєнних дій.
«Бездомність — гострий виклик, з яким зіткнулася наша країна через війну. Ми повинні подолати цю кризу, але її не може вирішити одна організація. Маємо об’єднатися й підтримати бездомних, знайти рішення та підвищити рівень обізнаності», — підсумовує Анна Скорик.
