Куди звертатися?
Наразі в місті працюють Головне управління та десять відділень Державної міграційної служби, в яких встановлені термінали для оплати послуг. А також — десять центрів надання адміністративних послуг.
Як подати документи через відділ міграційної служби?
Потрібно записатися в електронну чергу через онлайн-сервіс ДМС. Вона відкрита на два тижні вперед. Краще планувати візит заздалегідь, адже вільні часи прийому швидко заповнюються.
Можна записатися в поточну чергу через термінал у підрозділі ДМС.
Там також доступна пільгова черга для людей з інвалідністю, військовослужбовців, вагітних жінок, громадян із дітьми до 14 років та людей пенсійного віку.
Часи прийому за пільговою чергою: понеділок – п’ятниця з 11:00 до 12:00.
Як подати документи через ЦНАП?
Паспортні послуги надають за попереднім записом. Подавати документи в терцентр потрібно особисто, також це може зробити законний представник.
Оформити ID-паспорт або паспорт для виїзду за кордон можна у сімох із десяти відділеннях Харкова.
Телефон для довідок: 0800-57-34-34.
Адреси та графік роботи ЦНАПів:
✓ ЦНАП Новобаварського району (вулиця Полтавський Шлях, 11).
✓ ЦНАП Холодногірського району (вулиця Благовіщенська, 34).
✓ ЦНАП Шевченківського району (проспект Науки, 17а).
✓ ЦНАП Київського району (вулиця Чернишевська, 55).
✓ ЦНАП Індустріального району (проспект Архітектора Альошина, 11).
✓ ЦНАП Немишлянського району (проспект Петра Григоренка, 17).
✓ Регіональний центр послуг (проспект Тракторобудівників, 144).
Підрозділи працюютьза графіком: понеділок – четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю — до 15:45. Субота й неділя — вихідні дні.
Телефони Міграційної служби для довідок
Головне управління ДМС Харківщини: (057)705-52-80
Відділ оформлення документів №3: (057)340-93-10
Салтівський відділ ДМС: (057)710-83-59
Немишлянський відділ ДМС: (098)994-59-44
Холодногірський відділ ДМС: (057)724-49-00
Шевченківський відділ ДМС: (057)705-12-07
Індустріальний відділ ДМС: (067)122-98-40
Новобаварський відділ ДМС: (057)370-20-95
Слобідський відділ ДМС: (063)822-11-96
Основ’янський відділ ДМС: (093)770-96-94
Що ще корисно знати?
Міграційна служба підкреслює: запис до електронної черги є безкоштовним для всіх громадян та всіх видів послуг. При реєстрації слід зазначити реальні дані особи, яка хоче оформити паспорт. Купувати талони реєстрації у сторонніх осіб марно, адже там зазначені контакти іншої особи.
Під час повітряної тривоги або за відсутності електроенергії обслуговування зупиняється. Перевірити, чи працює зараз підрозділ, можна на Facebook-сторінці ДМС у Харківській області. Актуальну інформацію вказують у коментарях до допису, тому для кращого пошуку відсортуйте коментарі за найновішими.
Моє житло було пошкоджене або зруйноване під час війни. Як бути?
