«Укрзалізниця» пропонує змінити правила продажу й повернення квитків і винесла ці ідеї на громадське обговорення. Воно триватиме 30 днів — зауваження можна надсилати онлайн на електронну пошту: [email protected]
Що хоче змінити «Укрзалізниця»
По-перше, залізниця хоче запровадити динамічні ціни на квитки преміум-сегмента. Йдеться про вагони СВ (люкс) і перший клас «Інтерсіті» у внутрішніх поїздах. Ціна залежатиме від сезону, дня тижня та того, наскільки рано купують квиток. У непікові дати й заздалегідь такі квитки можуть бути дешевшими, у пікові — дорожчими. Купе, плацкарт і другий клас «Інтерсіті» зміни не зачеплять.
Окремо планують підвищити ціну на СВ у міжнародних поїздах — приблизно на 20% із квітня. Саме ці місця, кажуть в «УЗ», розкуповують найшвидше. В інших вагонах міжнародних рейсів ціни змінювати не збираються.
Друга велика зміна — нові правила повернення квитків. За даними залізниці, більшість квитків здають за кілька днів до поїздки, і часто їх уже ніхто не купує. У результаті поїзди їдуть напівпорожніми. Тому пропонують: чим раніше повертаєш квиток, тим більше грошей отримаєш назад. За два-три тижні до поїздки — повне повернення, за кілька днів — половина, а менш ніж за добу — близько 30%, як і зараз.
Ці правила планують застосовувати до всіх квитків, незалежно від класу. Водночас для військових, людей з інвалідністю та поїздів у прифронтові регіони можуть зробити винятки — механізм ще опрацьовують.
В «Укрзалізниці» пояснюють: так хочуть рівномірніше розподіляти попит і менше втрачати грошей через невикористані місця. Додаткові надходження обіцяють спрямувати на ремонт вагонів, сервіси для пасажирів і соціальні програми.
.
