Зал знаходиться ліворуч у центральному холі вокзалу, поруч із черговим та довідковим бюро. Під час вимкнення світла приміщення можуть заживити альтернативними джерелами.
Пресслужба «Укрзалізниці» повідомляє, що у приміщенні є кондиціонери, місця для встановлення крісел колісних.
Також адаптували вбиральню для людей з інвалідністю. Вона безкоштовна для всіх пасажирів.
В укритті вокзалу відкрито кімнату для відпочинку пасажирів з дітьми. Зокрема, там облаштували стіл для сповивання дитини, крісло для годування, а також стійки для підзарядки гаджетів. Укриття розташоване на цокольному поверсі головного залу.
